帳號刪除政策
您隨時可以要求刪除您在本平台的帳號。因為刪除是不可復原的,且可能影響其他會員的權益,請先閱讀以下說明再提出申請。
一、兩種不同的處理方式
清空內容:保留您的登入帳號,但移除您在站上留下的內容(作品、名片、個人檔案等),星幣餘額歸零。您之後仍可用同一個信箱登入並重新開始。
刪除帳號:連同登入帳號一併移除。完成後,同一個電子信箱可以重新註冊為全新帳號,但先前的所有資料不會回來。
二、刪除帳號會一併移除的資料
個人檔案與個人名片(含自訂網址)。
您上傳的所有作品投稿,以及作品的相關統計。
星幣餘額與星幣異動紀錄。星幣一經歸零即不予退回,亦不折換現金(與《購物須知》的點數規範一致)。
登入帳號本身。刪除之後,同一個電子信箱才能重新註冊。
三、會影響到其他會員的部分
若您曾透過推薦連結推薦過其他會員,刪除帳號時必須一併解除這些推薦綁定。被您推薦的會員本身不會被刪除,但會失去與您之間的推薦關係,以及依該關係產生的後續分潤。
這是刪除帳號唯一會波及他人的部分,因此我們會在執行前明確告知,並請您確認。
四、暫時無法刪除的情況
已付款的訂單:訂單是財務資料,且發票已依法開立並有保存年限。若帳號存有已付款訂單,我們無法直接刪除帳號,需先確認這些訂單的處理方式(退款、結案或另行保存)。未付款的訂單不在此限。
曾建立品牌任務:這類任務與其他參與者相關,無法在不影響他人的情況下逕行移除,需先於後台處理完畢。
上述兩種情況都不影響「清空內容」,該項仍可正常執行。
五、如何提出申請
請以您註冊的電子信箱來信至 945ai.com@gmail.com,主旨註明「帳號刪除」,並說明您要的是「清空內容」或「刪除帳號」。
為避免他人冒用,我們會確認來信信箱與帳號一致後才執行。執行前會再向您確認一次影響範圍。
六、法定保存義務
依稅務、會計及相關法令規定必須保存的交易與發票紀錄,即使帳號已刪除仍會依法定期限保存,不作為平台服務之用途。其餘個人資料依《隱私權條款》處理。
